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　　光头说：当我们失去的时候，才知道自己曾经拥有

　　【春节大片】

　　荣耀之路-燃情西班牙、葡萄牙

　　全景游

活动主办

云南乐道体育

　　旅游合伙人工场

　　九休旅行

　　玩转云南

　　世博国际旅行

　　杭州行装网络技术有限公司

　　香港真惠生活国际有限公司

　　出团日期

　　2017年1月27日，价格为14800元

　　2017年1月20日，价格为13800元

　　2017年2月3日，价格为12800元

　　（行程相同）

　　马德里、巴塞罗那、里斯本、塞维利亚、龙达、马拉加、瓦伦西亚两国九城巡游+西班牙、葡萄牙世界遗产荣耀之路，品质餐食+全程四星级酒店+地中海四大城市全览雷加莱拉秘密花园+巴塞罗那圣家大教堂+米拉之家，两国双程深度体验。

　　马德里：西班牙的首都、也是最大的城市。皇家马德里俱乐部让它蜚身全球。但来到这里、更会发现，它还是一所

　　行程安排

　　1月27日成都出发

　　（交通：飞机上. 无用餐：无住宿）

　　成都双流国际机场集合，办理登登机手续，乘机飞往西班牙首都马德里

　　备注：因出境手续繁杂，请务必于出发前3小时准时到达指定地点统一集合。

　　1月28日成都-马德里

　　（交通：飞机/汽车，用餐：中、晚餐，住宿：四星）

　　参考航班：JD361CTUMAD 0100 0715（此航班仅供参考，以最终出团航班为准）

　　清晨抵达马德里后，开始【马德里市区观光】.

　　游览位于【西班牙场】（约30 分钟）上的大文豪【塞万提斯塑像】和欧洲骑士精神的代表【堂吉哥德塑像】。

　　并合影留念。游览【丽池公园】（约30 分钟），它是马德里最著名的公园，于17 世纪由菲利浦四世下令兴建，园内植物超过了一万五千株。公园里有一座以铁和玻璃建造的玻璃宫，与委拉斯盖兹宫一起曾作为皇室成员的娱乐场所，目前都已演变成展览馆，每年都有无数的游客前来参观。

　　1月29日马德里-托莱多古城-梅里达

　　（交通：汽车，用餐：早、中、晚餐，住宿：四星）

　　早餐后，前往游览【托莱多古城】（约1.5小时）。

　　托莱多整个城市就是西班牙历史的见证，从繁荣的【古罗马街道】、【犹太人的教堂】。

　　【阿拉伯人的城门】到【天主教法式歌德教堂】。

　　以及洗礼了西班牙内战的阿尔卡萨尔。

　　每一处古迹都在向人们讲述着一段辉煌的过去，这就是托莱多被称为世界文化遗产的魅力所在。之后前往西班牙最漂亮的古罗马式的城市之一【梅里达】。

　　这里由于其杰出的建筑工艺，一些古罗马建筑经历了大自然的长期严峻考验，较好地保留至今，成为人类依然可以共享的宝贵遗产。抵达后开始【梅里达市区观光】（约1 小时），漫步【市政广场】，外观【古罗马剧院】、

　　【古罗马竞技场】、【奇迹引水渠】

　　以及【戴安娜神庙】。

　　晚上入住梅里达附近酒店。

　　1月30日梅里达-里斯本

　　（交通：汽车，用餐：早、晚餐，住宿：四星）

　　早餐后，前往葡萄牙首都【里斯本】。

　　抵达后前往参观【罗卡角】（约1 小时），

　　作为欧洲的“天涯海角”，葡萄牙历史上最著名的诗人卡蒙斯的著名语句“陆止于此，海始于斯”就源于此，站在罗卡角，眺望大西洋，陡峭的悬崖如同孤独的臂膀伸向海洋,会有一种走到天边的感觉，人们在罗卡角的山崖上建了一座灯塔和一个面向大洋的十字架，让人更真切的感受到“海始于斯”的雄伟感觉。之后来到诗人拜伦笔下“壮丽的伊甸园”【辛特拉】，

　　游览世界遗产【雷加莱拉庄园】（入内，约1.5 小时）。

　　这是一座曼努埃尔风格的夏宫，置身其中仿佛踏入了另一个世界。别墅里的壁炉雕刻粗犷野蛮，壁画和彩色玻璃的马赛克画上都是狂放的神话和圣殿骑士徽记。花园里隐藏着喷泉、洞穴，还有湖泊和地下洞穴，戏谑活泼。园中所有的道路似乎都通向30 米深的启蒙井，井下神秘的中空廊台有彩色小灯照明，显得十分神秘迷人。从这里还可以远眺【佩拉王宫】。晚上返回里斯本，入住酒店休息。

　　1月31日里斯本-塞维利亚

　　（交通：汽车，用餐：早、中餐，住宿：四星）

　　早餐后，开始【里斯本市区观光】（约1 小时），

　　参观为纪念哥伦布发现美洲大陆而建造的【大发现纪念碑】。

　　是葡萄牙超级英雄联盟纪念碑，参观【贝伦塔】（外观），这座塔建于1500年，也是葡萄牙有名的地标。说是塔，其实外形更像一座古堡。贝伦塔是海盗式冒险航海的见证，是葡萄牙地理大发现的起点，具有重大的历史意义。其外形像一座碉堡，全都用大理石建造，是里斯本无数纪念碑中最华丽、最优雅的建筑。之后前往塞维利亚。抵达后开始【塞维利亚市区观光】（约1 小时）。

　　从西班牙最重要，最传统的斗牛场【塞维利亚斗牛场】（外观）开始游览，

　　这里有一万两千多个座位，每年这里仍然举办斗牛活动；参观【塞维利亚的主教堂】（外观），

　　这是一座华丽并且有安达卢西亚风格的教堂，位列世界三大教堂之一，除了各种艺术珍品收藏在大教堂外，哥伦布的灵柩自1898 年从古巴运回西班牙之后，就被埋藏在教堂的哥伦布墓中；参观【塞维利亚王宫】（外观），

　　这座欧洲最古老的皇家宫殿，在1987 年就已经倍选为世界文化遗产；游览【西班牙广场】，是直径为200米由三座建筑物所形成的半圆形广场，今天广场上主要是政府建筑物。

　　当天晚上您可自愿申请导游代为协助安排观看弗拉门戈舞表演（需另付费）。弗拉门戈舞与斗牛并称为西班牙两大国粹之一，它热情、奔放、优美、刚健，形象地体现了西班牙国家的民族文化与特色，同时也是萨尔苏埃拉的重要艺术源泉。无意参加晚间活动的客人，导游妥善安排回酒店入住。

　　2月1日塞维利亚-太阳海岸：龙达-马拉加格-拉纳达

　　（交通：汽车，用餐：早、晚餐、住宿：四星）

　　早餐后，特别造访悬崖上的罗马古城、西班牙斗牛的发源地【龙达悬崖山城】（约1 小时），

　　游览这座被深谷、断崖、绝壁所环绕、风景如画的城镇，以及连接新旧城区的【努埃博桥】，

　　其下面是100 米深的峡谷，外观被视作“斗牛业摇篮”的西班牙最古老的【斗牛场】及【博物馆】（麦当娜的名曲“TAKE A BOW”即在此拍摄）。之后来到美丽的海滨城市马拉加。游览【马拉加】（约1 小时），明媚的阳光、怡人的气候和金色的“阳光海岸”令马拉加成为备受欧洲人追捧的度假胜地！然而对大多数欧洲以外的人们来说，初闻马拉加一定是因为得知这里是艺术大师毕加索的故乡。之后前往格拉纳达，抵达后入住酒店休息。

　　2月2日格拉纳达-瓦伦西亚

　　（交通：汽车，用餐：早、中、晚餐，住宿：四星）

　　早餐后，游览格拉纳达的主要象征【阿尔罕布拉宫】（入内，约2 小时），它是中世纪摩尔人在西班牙建立的格拉纳达王国的王宫，是伊斯兰世界最优美的建筑成就之一。气势宏大的阿尔罕布拉宫令人惊叹，有关其堡垒、宫殿、露台及花园的文字记载数不胜数。但无论你做了多少准备，都不及亲临其境观其真貌来得震撼。之后前往“地中海西岸的一颗明珠”瓦伦西亚，抵达后入住酒店休息。

　　2月3日瓦伦西亚-巴塞罗那

　　（交通：汽车用餐：早、中、晚住宿：四星）

　　早餐后，开始【瓦伦西亚市区观光】（约1.5小时），在这座公元138 年建立的古城里，既有15 世纪哥特风格的拱顶与浮雕，也有令人惊叹的21 世纪建筑杰作。古老的图里亚河穿城而过，将古老与现代完美的衔接在一起，造就了城市的魅力风光。游览瓦伦西亚的发源地【圣女广场】。

　　外观瓦伦西亚的地标性建筑【瓦伦西亚大教堂】、【米迦勒塔】、【瓦伦西亚艺术科学城】。

　　之后前往热情之都巴塞罗那，抵达后入住酒店。

　　2月4日巴塞罗那

　　（交通：汽车，用餐：早、中餐，住宿：四星）

　　早餐后，参观【米拉之家】（外观，约20分钟），它是巴塞罗那市的地标之一，流线的外墙和扭曲的铁质阳台栏杆，远望过去好似沿石壁而建，既古朴又抽象；游览著名的安东尼奥.高迪的作品【圣家族大教堂】（外观，约20 分钟）。

　　高迪曾经说：“直线属于人类，而曲线归于上帝。”圣家族大教堂的设计完全没有直线和平面，而是以螺旋、锥形、双曲线、抛物线各种变化组合成充满韵律动感的神圣建筑。

　　随后前往参观【1992 年奥林匹克会址】（外观，约20 分钟）；

　　参观【巴塞罗纳旧港】（约20分钟）和高耸的【哥伦布广场纪念碑】（约20 分钟）；

　　漫步【奥林匹克新港】（约20 分钟），

　　岸边数座豪华五星级酒店，港口停泊着数以百计的私家游艇，港口附近的奥运村有着超过2000 座运动员公寓，现已归当地富人私有。前往坐落在兰布拉大道上的【圣若塞普农贸市场】（约20 分钟），是巴塞罗那最古老、最地道的食品市场，也是放眼欧洲最优质的农产品市场之一。可以说

　　走进市场，就等于走进了当地人家的厨房，新鲜水果蔬菜、当地火腿面包、还有地道家常美食帕斯塔（pasta），生食熟食应有尽有。

　　2月5日巴塞罗那-萨拉戈萨

　　（交通：汽车，用餐：早、晚餐，住宿：四星）

　　上午特别安排于巴塞罗那市区自由活动。巴塞罗那是欧洲最酷的城市之一，它虽然有两千多年的历史，却很前卫。这里的艺术、设计和菜肴都处于最前沿。无论你是探索这里中世纪的宫殿和广场、参观现代主义大师之作、在熙熙攘攘的林荫大道上购买时尚的设计品、体验令人兴奋的夜生活，还是在沙滩上晒太阳，你都会无可救药地爱上这座城市。自由活动期间可供选择项目（需另付费）：1、诺坎普球场游览；

　　2、奥特莱斯购物；3、古埃尔公园游览。

　　下午前往萨拉戈萨，抵达后入住酒店休息，萨拉戈萨无景点安排。

　　2月6日萨拉戈萨-马德里

　　（交通：汽车，用餐：早、晚餐，住宿：四星）

　　早餐后，前往西班牙首都马德里。让我们怀着激动的心情参观华丽的【马德里皇宫】（入内，约1.5 小时）。

　　皇宫又称东方宫，现已不是皇室居住地，但仍是国王接待国宾的主要场所，它所显露的富贵和金碧辉煌，显示出腓力三世时期西班牙的生活极度奢华。之后于马德里市区自由活动约2 小时。自由活动期间可供选择项目（需另付费）：1、拉斯文塔斯斗牛场；

　　2、塞戈维亚古城；

　　3、奥特莱斯购物；4、伯纳乌球场游览。

　　2月7日马德里-成都

　　（交通：汽车/飞机，用餐：早餐，住宿：飞机上）

　　参考航班：JD362MADCTU 1045 0555+1（此航班仅供参考，以最终出团航班为准）

　　2月8日成都

　　（交通：无，用餐：无，住宿：无）

　　抵达，结束愉快的欧洲之旅！

此行程仅供参考，

以最终出团行程为准！

　　报名及付款方式

　　报名及付款方式

　　请报名参加活动者通过以下方确认并预交费用。

　　1、到昆明人民中路35号阳光A版19楼D座7号预交款交护照相片等资料。

　　一、中国光大银行昆明白云路支行、云南淘旅国际旅行社有限公司39670188000078552

　　二、中国农业银行昆明正义路支行、漆光伟6228450868018044673

　　2、支付宝、微信帐号：13708456577

　　3、可刷卡（加収1%手续费）

　　【报名电 Q】13708456577（光头教练），QQ和微信: 710121173，微信公众号：LDHW123

　　1、可面交、转帐、支付宝、微信支付（帐号：13708456577漆光伟）直接支付

　　2、报名以收到活动款为准：不以电话和QQ报名为准。如遇报名后退出将支付所支付的定单，余款退回本人。

　　注意报价：此行程为2017年1月27日出团，价格为14800元。其他两个时段为2017年1月20日，价格为13800元，2017年2月3日，价格为12800元。行程执行都相同。

　　报价包含以下服务

　　1、国际国内往返机票和燃油附加费；

　　2、签证费；

　　3、全程欧洲四星级酒店双人标准间住宿（如出现单男单女情况，旅行社有权调整分房或拆夫妻以尽量拼房， 入住单间客人需补单间差）；

　　4、全程包含1 4 顿正餐（中餐5 菜1 汤）；自由活动及转机时间不含餐，敬请客人自理。

　　5、全程旅游车及专业司机

　　6、成都起止中文优秀领队服务

　　7、保险： 境外意外保险(最高赔额人民币30 万)

　　8、门票：马德里皇宫含官导、阿尔罕布拉宫含官导（热门景点每天限流，如因此未能入内则由格拉纳达其他景点代替）、托莱多古城含官导、龙达古城含官导、雷加莱拉庄园

　　报价不包含以下服务

　　1 .护照费；

　　2 .洗衣、理发、电话、饮料、烟酒、付费电视、行李搬运等私人费用；

　　3 .行李海关税， 超重行李托运费、管理费；

　　4 .行程中未提及的其他费用，如特殊门票、游船（轮）、缆车、地铁票等费用；

　　5 .因交通延阻、罢工、大风、大雾、航班取消或更改时间等人力不可抗拒原

　　因所引致的额外费用；

　　6 .费用不包括因违约、自身过错、自由活动期间内行为或自身疾病引起的人身和财产损失；

　　7 .境外司机、酒店、餐厅服务费， 当地地陪服务费： 1 0 欧元/人/天， 全程共1 3 0 欧元/人；

　　8 .签证相关的例如未成年人公证， 认证等相关费用。

　　备注

　　A、客人可自行前往公证处严格按照领馆格式要求办理公证（我公司可提供模板） 以及外交部认证书等文件（请注意多数使领馆要求公证书必须经由外交部认证； 公证认证书属于必须提供的签证资料的一部分， 请确保您的公证认证书在送签前交给我们）

　　B、选择由我公司代办， 我公司将收取费用为公证书30 0 元人民币/份；认证书30 0 元人民币/份， 如需加急， 认证书收取费用为60 0 元人民币/份。费用含公证处及外交部（外办）收取的费用及我方服务费。（请注意费用收取单位为每份文件， 不是每人。如同一客人需同时提供1 份以上公证认证（如亲属关系公证，出生公证，委托公证等），则公证认证书收取费用按实际份数计算。

　　C .通常情况下，公证处办理公证书需要3- 5 个工作日；认证书需要7- 1 0 个工作日。加急处理情况， 公证书需要2 个工作日； 认证书需要3 - 5 个工作日。

　　服务标准说明

　　特别说明

　　· 膳食安排以航班时间为依据， 转机期间不含餐。正餐以中国菜为主，行程中有些地方由于就餐不便， 导游可能会根据实际情况退餐费， 请各位客人提前做好就餐准备。退餐标准5 欧元/人（五菜一汤）， 6 欧元/人（六菜一汤） 长途旅行、用餐时间很可能不准时、请自备些干粮。

　　· 团队机票一经开出， 不得更改及退票， 同时， 欧洲酒店也有付定金，如客人出团前因故取消， 会产生损失费， 客人须承担相应的损失费。

　　行程说明

　　· 上述时间点游览、行车仅供参考。公司保留对以上行程的最终解释权。

　　· 公司承诺行程中提及景点都会去到， 并且实际游览时间不会少于行程中标注游览时间。

　　· 我公司保留因故（如途中堵车， 大雾， 大雪等自然因素） 对行程的更改权，导游将保留一切应变权力。如因交通延误，罢工， 大风， 大雾， 航班取消或者更改时间、取消等不在我公司控制范围内的情况所引起的额外费用，我公司一概不负责。

　　·行程中未注明“ 入内参观”的景点均为外观。入内参观景点均含首道门票。

　　酒店须知

　　· 欧洲酒店， 房间普遍较小， 有些酒店双人房只设置一张大的双人大床，放置双份床上用品， 有时是二张单人床拼在一起， 用时可拉开。

　　·依照旅游业现行作业规定， 本公司有权依据最终出团人数情况， 调整房间分房情况。

　　· 欧洲国家都提倡环保， 多数酒店无空调。所有酒店均没有牙刷、牙膏、拖鞋等一次性用品，游客应自带， 由于欧洲酒店插座不同于国内插座型号，请客人出团前自备插头转换器

　　· 由于近期中国赴欧洲旅游人数太多， 可能在景点， 餐厅等游客集中的地方存在排队的情况；团队在同一天可能会分开入住两家不同的酒店， 酒店星级标准不改变， 敬请您谅解。

　　·如遇展会等特殊情况导致团队酒店房间紧张，有些酒店会距离市中心较远，并可能临时调整住宿城市，望您谅解。

　　保险说明

　　·我公司已为客人购买最高赔付30 万的境外旅游团队人身意外伤害保险。此外， 建议自愿购买旅游意外伤害保险，以保障客人权益。

　　· 途中若有诊疗、住院或购买药品， 应索取诊断书及治疗证明单， 以便返国后申请保险赔付。

　　旅游向导

　　1

登机提示

　　· 因出境手续繁杂， 为确保您的顺利登机， 请务必于出发前3 小时准时到达指定地点统一集合。集合完毕后， 由领队统一发放护照、机票，协助客人办理登机手续。

　　· 出团当天请客人保持通讯畅通， 以便领队能及时联系上客人。若客人因故无法按时到达，请及时告之领队或旅行社工作人员。

　　·每位客人限免费托运行李一件，重量不得超过20 公斤。超过10 0 毫升的液体行李及各类刀具， 需以托运方式处理。详情请提前咨询航空公司。

　　· 行李遗失或损坏请及时告知领队， 协助领队办理相关手续或申请索赔。因机场人多在托运行李、登机及出入境过关时注意安全。

　　2

出入境和销签

　　· 由于欧洲签证的特殊性， 要求团队必须团进团出， 不允许客人中途脱团。

　　·欧洲海关核实客人是否真实去欧洲旅游,会抽查客人是否携带足够的欧元去欧洲消费， 建议每位客人带上10 0 0 欧元现金。

　　· 按照欧洲各使馆规定， 凡参加旅行社的团队， 办理AD S 签证的客人， 回国后在机场将护照、登机牌交给导游， 拿到使馆销签， 以保证客人在领馆有良好的记录， 便于下次的签证能顺利申请。销签的时间决定于使馆的工作量。谢谢理解与配合！如需提前拿护照， 请出发前告知我们， 以便我们向领馆申请面试销签。

　　· 当您过机场海关时， 请一定检查海关给您的护照盖的章是否清晰， 它是证明您出入境的重要证据。如果没有盖章或章不清晰，使馆会要求您面试销签， 由此产生的费用， 非常抱歉只能由您本人承担。

　　· 按照欧洲各使馆规定， 会抽查团队的客人进行回国面试销签。使馆通知的时间不一定，有时会在出团前通知， 有时会在旅行途中通知， 也有回国后再通知的。请客人做好被通知面试销签的准备， 且所有面试费用均由客人自理。

　　3

气候提示

　　· 欧洲昼夜温差相比于国内较大， 气温比国内低， 请带好应季衣物，请根据气温变化增减衣物， 以防感冒着凉。

　　· 请客人尽量携带雨具， 防晒霜， 泳衣， 创可贴等日用品、着轻便保暖装、穿适脚鞋。

　　欧洲主要城市气温参考表：

　　月份、国家：

　　1 月2 月3 月4 月5 月6 月7 月8 月9 月10 月11 月12 月

　　西班牙4~12 4~146~16 7~18 10~21 14~26 17~29 17~29 14~26 11~21 7~16 5~13

　　葡萄牙9~16 9~1710~18 11~19 13~21 15~23 17~26 18~27 17~26 15~22 12~19 10~17

　　4

其他事项

　　· 在国外参观教堂时： 男士须穿长衣长裤， 女士不可穿无袖上衣， 裙子要过膝盖，不可穿拖鞋。

　　· 在国外打国内电话， 请按如下方法： 请务必开通手机国际漫游功能座机： 00 8 6 + 2 8 +电话号码例： 打02 8 - 8 55 9 9 8 6 2拨： 00 8 6 2 8 8 55 9 9 8 6 2

　　手机： 00 8 6 +手机号例：打13 51 8 1 0 7 7 2 8 拨： 00 8 6 1 3 518 1 0 7 7 2 8

　　· 欧洲会有很多小偷， 请客人尽量小心， 特别是护照、机票、贵重财物等要贴身保管好，以免给自己带来直接的经济损失， 行走时尽量结伴同行。

　　· 欧洲法国， 德国， 荷兰等多国可用国内银联卡消费， 建议客人务必携带；此外，为避免有些地方银联卡不能使用， 建议客人提早申请国际信用卡（ VI S A / M A S T E R）。国际信用卡（VI S A / M A S T E R）是您在国外紧急救助及退税优惠的最佳工具， 请于出团前激活。

　　5

行程外活动

　　· 为满足旅游者多样化需求， 在行程时间安排允许、参加人数足够， 且不影响其他旅游者行程安排的情况下，旅行社可根据旅游者实际需要， 安排补充协议第一、二部分内容， 旅游者根据自身需要和个人意志， 自主、自愿参加补充协议所列活动， 旅行社绝不强迫。

　　· 如旅游者不参加补充协议第一、二部分所列活动的， 将根据行程安排的内容进行活动；如旅游者参加补充协议第一， 二部分所列活动的， 须签署补充协议并交予我公司。

　　· 如旅游者不书面签署补充协议、或以口头形式确认的， 旅行社视为旅游者不同意参加行程外活动，旅游者将根据行程安排的内容进行活动欧洲游团队安全提示随着近几年来欧洲游的不断升温， 大量的中国游客以跟团或自助的方式游历欧洲各国。但因中国人喜欢使用现金的习惯，近年来针对中国游客的盗抢案件时有发生。欧洲的治安状况并不是我们想象中的那么好， 特别是在中国游客比较集中的城市和景点。以下为我们特别制定的安全提示， 请您务必仔细阅读，千万不可掉以轻心！我们领队也会在旅途中再做反复详尽的讲解。

　　出发前的准备

　　1.报名参团时，请仔细阅读旅行社为您提供的各类须知，尤其是安全须知。

　　2.请尽量选用可斜挎的包（避免选用单肩包、手拿包等）放一些日常所需物品， 小面额现钞备用。

　　3. 现金部分建议按10 0 0 欧元金额准备， 有条件的话请准备小额面钞， 尽可能不使用50 0 欧元面值的欧元。除此之外， 请您尽量携带银联卡或国际信用卡（vi s a、ma s t e r）。

　　4.飞往欧洲的航空公司一般只允许每位经济舱乘客办理一件托运行李，如有超出将会收取费用（通常为10 0欧元/件）， 请出发前向旅行社询问所乘坐的航空公司的相关规定。

　　5.请一定随身携带旅行社分发的行程表、护照复印件， 酒店名称地址， 导游的联络方式等以备紧急情况时可第一时间取得联系（ 如果出发前资料不齐， 可在机场与领队碰面时索取）。

　　6. 请务必将手机开通国际漫游功能（请注意不只是国际长途电话功能），以收发短信为主， 紧急情况下可第一时间与领队取得联系。

　　发生意外情况时的应急措施

　　请务必牢记发生任何情况都必须第一时间联络领队！

　　1.发现被盗（ 抢） 时第一时间通知随团领队， 并在领队的协助下第一时间去最近的警局报案。如果被盗的是现金， 当地警察会做笔录登记在册，但据我们经验教训，找回来的可能性微乎其微。

　　2. 突然摔倒或突发疾病请领队协助第一时间报保险公司并保留医院就诊时的所有费用原始单据（详细请参考我们关于“ 购买保险的说明”）， 如是车祸， 必须有当地警方的事故鉴定书。

　　3.与团队失散。请及时用手机联络您的领队； 如附近有其他中国团队的，可请其领队帮助； 也可求助于附近的中餐厅或购物店工作人员； 请切记保持镇静， 最好在失散的地方等待，不要自己再试图重新寻找团队。领队会随时清点团队人数， 一旦发现有人失散， 我们领队第一时间会按原路寻找。

　　行程开始

　　1.抵达欧洲机场。请跟从领队与团队客人一起办理过移民局， 出关， 提取行李手续。因各位所持团队旅游签证，必须在领队带领下一起过移民局。请务必注意欧洲海关的相关规定：每人携带现钞不能超过10 0 0 0欧元的额度；香烟携带不能超过40 0 支（2 条）；不能携带新鲜食品水果；涉及知识产权方面： 如果客人使用假名牌的箱包等也会被扣留； 不要携带盗版的音像品； 不能携带其他任何违法违禁物品。提取行李后前往旅游车停车点时请务必看好自己的行李。装有贵重物品的包必须随身携带（不要放置在行李推车上）。

　　2.景点游览时若使用双肩背包， 请您一定把背包背在身前不是身后。在任何地方， 拍照的同时包不能随意放在旁边， 最好有人照看或随身携带。切记不能在公共场所拿出大面额现金。

　　3.游览车。按照欧洲相关法律规定， 放置在游览车上的物品一旦丢失， 车公司是没有任何责任的， 请务必在下车时将贵重物品随身携带。每天酒店上车出发时请确认自己箱子已放置于车的行李厢中。

　　请提前收拾好自己的东西， 为团队行李安全， 中途或加油站休息时请避免让司机再次开行李厢取放物品。每次离开旅游车时，请不要在座位上放置东西（可以放在座位下）。

　　4.餐厅用餐。装有贵重物品的包一定不能离身， 哪怕是在中餐厅用餐时。现金相机也不要随便放在可能脱下挂在椅背的外套口袋中。

　　5.自由活动时间。在此期间请务必小心假警察。在欧洲是没有任何人可以随便请您出示身份证明及查验您携带的东西的。如遇此类事情发生， 不必慌张， 千万不能配合所谓的警察，第一时间联络领队请我们领队来处理。

　　6.酒店入住。在领队带领团队办理酒店入住手续时， 请看好自己的行李，不能坚信酒店大堂是很安全的地方。早餐时不要将行李带至餐厅， 最好用完早餐后再回房间取行李出发。早餐时务必切记装有贵重物品的小包随身携带，哪怕只是去取用食物的片刻， 除非您确认有人帮忙照看您的物品。入住酒店房间后请第一时间检查房间设施是否有问题， 如果有任何问题请立刻告知领队处理， 务必牢记领队的房间号。夜间任何情况下有人敲门都一定要确认后再开门，如果是不认识的人，不管有任何理由（如借口检查房间设施等） 都不能让其进入房间； 切记酒店方如有任何问题都会直接联系团队领队而不是团队客人。有的老式酒店的门锁在关门时需要用钥匙再锁一次，请离开时务必确认房门已经关好。并请随身携带上贵重物品，不要放在酒店里，以免遗失。请外出酒店或晚上睡觉时， 检查关好窗户。

　　请每天离开酒店时检查自己的物品（特别是枕头下面如手表， 现金相机等）。特别是在清晨或晚上请不要单独离开酒店活动。使用酒店卫浴设施时，请务必将浴帘放入浴缸内。因很多酒店卫生间是没有地漏的， 甚至是铺的地毯， 如果水漫出弄湿了地面， 水浸入下面房间屋顶， 酒店会有很重的罚款。并请注意防滑， 谨防摔倒！在房间使用自带烧水壶请一定小心（有的酒店禁止使用自带烧水壶），如果损害了桌面， 酒店罚款会高达上千欧元。

　　7.请听从团队领队安排， 不要单独脱团私自行动， 即便有事发生也好有个照应。特别如果客人没有征得领队同意自行外出期间发生任何意外， 所有后果均由客人本人承担，并且按照申请申根签证的相关使（领） 馆规定， 领队必须马上报警。

　　8.请遵守当地风俗习惯， 讲文明礼貌。公共场合请不要大声喧哗， 请不要在公共场合（包括游览车上， 咖啡厅等） 修剪指甲等。任何情况下都不能动手打人， 如有此类事件发生，在欧洲任何人都有权报警交由警察处理。坚决不参加与当地以及与中国法律法规相违背的任何活动。

　　9.请遵守交通规则， 注意交通安全。过马路时遵照交通信号灯的指示， 并走人行道。欧洲交通规则驾驶习惯普遍与中国相同， 但是英国是右座驾驶， 所以在过马路时要特别注意。请一定不要在汽车道和自行车道上逗留。

　　10 . 在马路上行走和过马路时请特别留意旁边是否有摩托车， 一定要尽量远离摩托车。抢劫事件多与骑摩托车有关。

　　以上提示均由我们多年的实际案例总结而成， 并非危言耸听， 希望能引起你的高度注意。希望大家提高警惕，让难得的精彩的欧洲游只留下美好的记忆！中国外交部海外中国公民文明举止指南讲究仪容仪表不在公共场合脱去鞋袜，袒胸赤膊， 不毫无掩饰地剔牙。不在卧室以外穿着睡衣， 不对别人打喷嚏， 不在妇女和儿童面前吸烟， 不把烟雾喷向他人。注重个人修养不语言粗俗， 恶语伤人。礼让老弱病残，礼让女士。尊重服务人员劳动。不长时间独占公共设施。不强行与他人合影。遵守公共秩序不在公共场所高声呼朋唤友、猜拳行令、扎堆吵闹， 或高声接打电话。排队时不跨越黄线，不插队加塞。乘坐交通工具时不争抢拥挤。尊重风俗习惯不在教堂、寺庙等宗教场所嬉戏、玩笑。与人谈话应避免问及年龄婚否、收入财务、信仰情感等个人私密情况。在穆斯林国家，女士不宜着装暴露。爱护公共设施不损坏公共设施， 不踩踏绿地， 不摘折花木和果实。不在文物古迹上刻涂，不攀爬触摸文物。

　　遵守公共规定

　　不在公共场所和禁烟区吸烟。不在禁止拍照的地区拍照留念。

　　维护环境卫生

　　不乱扔垃圾、废弃物， 乱倒污水。不随地吐痰、擤鼻涕、丢烟头、吐口香糖。上厕所后冲水。讲究环保节约、节约用水用电。吃自助餐时一次取食不要太多，吃完后再适量取用， 避免在面前摆放多个盛满食物的餐盘， 避免浪费。

　　奉行健康娱乐

　　拒绝参与色情、赌博活动， 拒绝吸食毒品。

本人已阅读并接受以上条款。

旅游者签名：

日期：

　　关于购物退税说明

　　客人可在自由活动期间内自由购物。敬请留意以下注意事项：

　　1. 您应严格遵守导游告知的购物时间，以免延误行程或影响其他客人按时活动。

　　2. 特别提醒您谨慎购物、理性消费，是否购物消费由您自己选择决定。

　　3. 请您注意当地及我国法律针对物品种类、物品数量、关税、退税、信用卡等方面相关规定，有疑问时请咨询接待导游或相关人员，因您自身原因产生的问题我社不承担责任。

　　4. 如您所购商品出现质量问题，请在回程后30 天内与我们联系。我们会积极联系相关商家协助解决问题，但请务必注意，旅行社无法承担任何相关责任。

　　5． 退税说明：

　　经常会出现退税不成功、税单邮递过程中丢失导致无法退税等问题，我们会负责协调处理，但无法承担任何赔偿。导游有责任和义务协助贵宾办理退税手续,导游应详细讲解退税流程、注意事项及税单的正确填写。但是如果因为贵宾个人问题（如没有仔细听讲、没有按

　　照流程操作、没有按照流程邮寄税单）或者客观原因（如遇到海关退税部门临时休息、海关临时更改流程、税单在邮寄过程中发生问题商家没有收到税单等）在退税过程中出现错误，导致您被扣款、无法退钱、退税金额有所出入等情况，旅行社和导游仅能协助您积极处理，

　　并不能承担您的损失，请贵宾们理解。

旅游者代表签字：

日期：

　　补充协议

　　应旅游者要求， 经旅游者与旅行社双方充分协商， 就本次旅游行程外需另行付费项目达成一致，双方均自愿签署本补充协议。自由活动期间自愿参加行程外需另行付费活动项目协议为提升我社服务水平，满足您的个性化要求，双方自愿签署本补充协议。

　　以下所列所需您自行付费的项目，您应该自愿谨慎选择，尤其不要参加您不宜参加的项目。其活动将在行程安排的活动期间进行。若因不可抗力或无法预见的情况，导致行程变更或团队人数太少导致其约定项目无法安排时间，请您理解，且我社负责退还费用，双方不承担违约责任。

　　欧洲各国都具有深厚的文化底蕴，以下为您在自由活动期间推荐的可选择的另需付费项目都是各国的精华所在。您可以在自由活动期间，根据自己的喜好，自愿选择。所有项目绝不强迫，如达到付费项目对应的成行人数，且在时间、天气等因素允许的前提下，旅行社予以安排。如因行程安排、天气、景区临时关闭等不可抗力或无法预见的情况，导致行程变更或团队人数太少导致其约定项目无法安排时间原因，请您理解；我公司负责退还已收取的团费之外的自行付费活动费用，双方不承担违约责任。

　　1. 自由活动期间另行付费项目参加与否，由旅游者根据自身需要和个人意志，自愿、自主决定，旅行社全程绝不强制参加此类项目。如旅游者不参加另行付费项目的，将根据行程安排的内容进行活动。旅行社不会售卖此表格以外的任何团费所含费用以外的另行付费项目，如果团队客人自愿另行付费要求导游协助安排参加付费活动的，请签署自愿要求的声明，导游方可安排；

　　2. 所有行程外增加的另行付费项目为统一标价，简要内容参见本补充协议的需另行付费项目介绍，如您自愿选择参加，须在表格上勾选后书面签字确认。一旦发生纠纷，我社将把您签字确认的文件作为处理依据，以保证您的权益；请注意您签字后即视为自愿参加此活动为您真实意愿的体现，导游并无强迫。

　　3. 此售价为20 人以上成团的优惠价，如果人数不足20 报价将会上涨，具体售价根据参加人数而上涨。或导游将取消此项活动的安排，请您谅解；

　　4. 请您在选择增加费用参加另行付费项目之前慎重考虑，一旦确认参加并付费后，导游将会进行预订，费用产生后旅游者取消的，将无法退还您费用。

　　5. 若有部分项目因时间地点关系不能安排在自由活动的时间内，此类项目必须是全体客人一致申请要求，且导游征得全团客人同意方可协助安排。一旦有任何一位客人不愿意参加，导游不得协助安排此类活动并且必须按照团队正常行程进行活动。境外自费项目介绍及标准

　　自费项目是为了丰富您此次欧洲之行的推荐性项目，客人本着“自愿自费”的原则酌情参加，如参加人数少于20 人，导游可根据情况调整价格或取消活动。请客人参加前慎重考虑，一旦付费后取消概不退还。

　　地点名称项目简介时间价格/人

　　西班牙

　　巴塞罗纳深度游司机、导游服务费+车费+预订费约1.5 小时35 欧

　　高迪圣家族教堂入内参观导游服务费+门票+预订费约30 分钟45 欧

　　奎尔公园入内参观导游服务费+门票+预订费约45 分钟35 欧

　　米拉之家入内参观导游服务费+门票+预订费约30 分钟45 欧奥特拉斯名牌折扣村司机、导游服务费+高速公路费+车费约2.5 小时40 欧

　　惊险西班牙国粹斗牛表演含司机、导游服务费+门票（据斗牛士知名度不同而价格不同）由于斗牛表演比较特殊，因此根据当地实际情况安排约1.5 小时80-150 欧

　　激情西班牙弗朗门戈舞表演司机、导游服务费+车费+门票+饮料+预订费约1.5 小时70 欧

　　马德里深度游司机、导游服务费+车费+预订费约1.5 小时45 欧

　　圣山蒙塞拉山修道院司机、导游服务费+高速公路费+车费+门票1 小时50 欧

　　拍摄圣地西切斯小渔村含司机、导游服务费+高速公路费+车费约1 小时40 欧

　　世界文化遗产古城塞戈维亚大水渠+古城游司机、导游服务费+高速公路费+车费约1 小时70 欧

　　西班牙国礼摔盘子烤乳猪餐含预订费，餐费，导游服务费（报价已扣除餐费，不另退餐）约1 小时45 欧

　　地中海白色海岸自驾游艇含司机、导游服务费+船费+车费约1 小时45 欧

　　唐吉坷德特大风车处登山参观司机、导游服务费+车费约30 分钟35 欧

　　桃丽丝葡萄酒庄园参观品酒司机、导游服务费+车费约1.5 小时35 欧

　　地中海滨观海景吃特色小海鲜四样+海鲜饭含预订费、餐费、导游服务费（报价已扣除餐费，不另退餐） 约30 分钟45 欧

　　葡萄牙

　　葡萄牙风味餐及葡萄酒含预订费，餐费，导游服务费（报价已扣除餐费，不另退餐）约1 小时35 欧

　　里斯本老城古老有轨电车游及乔治城堡观全程美景司机、导游服务费+车费+预订费约2 小时45 欧

　　大西洋海岸线大洋路游览司机、导游服务费+车费约45 分钟35 欧

　　辛特拉葡国皇宫参观司机、导游服务费+车费+预订费+门票约45 分钟45 欧

　　埃武拉古城游及人骨教堂参观司机、导游服务费+车费+预订费+门票约1.5 小时45 欧

　　金额合计： 欧元

　　旅行社已就上述需另行付费项目的特色、旅游者自愿参加另行付费项目事宜及相关风险对我进行了全面的告知、提醒。经本人慎重考虑后，自愿选择增加费用并参加上述另行付费项目，旅行社并无强迫。我承诺将按照导游提醒参加另行付费项目，并遵循旅行社的提示理性消费、注意自身人身财产安全。如因自身原因取消或因旅行社不能控制因素无法安排的，对旅行社予以理解。

　　我同意《自由活动期间自愿参加付费活动项目协议》作为双方签署的旅游合同不可分割的组成部分。

　　我已阅读并充分理解以上所有内容，并愿意在友好、平等、自愿的情况下确认：

旅游者确认签字：

签字日期：

　　关于收取欧洲段境外相关服务费的说明

　　尊敬的贵宾：

　　因收取服务费系欧洲服务行业从业人员的主要收入来源之一，为尊重当地的习惯，我们希望您能入乡随俗支付此费用。

　　服务费包含：欧洲当地酒店、餐厅服务人员的服务费；欧洲用车期间司机的全程服务费（行程中所包含的景点游览所需要的正常工作时间以内，不含行程外景点用车的服务费）；欧洲部分城市（主要为意大利段）当地地陪导游的服务费。

　　服务费金额：每位贵宾平均每人每天10 欧元。

　　服务费支付：因此类服务费用于支付欧洲当地相关工作人员，为方便起见，我们的领队导游将会统一收取统一支付。

　　特别说明：按照国家旅游法规定，中国领队导游不能收取任何一分钱的小费及服务费。此笔费用将全部用于支付欧洲当地相关工作人员

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